株式会社TWIN PLANET（以下、「当社」といいます）では、当社の個人情報保護の取り扱いに関する基本方針（以下、「プライバシーポリシー」といいます）を以下のとおり定め、これに基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。
（1） 個人情報の収集・利用について
- 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
- 当社は、利用者が本サービス（当社が本ウェブサイト上で提供するサービスの一切を「本サービス」といいます）を利用する際に、氏名、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレス、クレジットカード番号等決済に関する情報等の個人情報をお尋ねすることがあります。
- 利用者は、本サービスを利用することにより、当社が収集した個人情報について、その取り扱いを定めた本プライバシーポリシーの内容をご承諾いただいたものとします。
- 当社は、個人情報を、以下の目的で収集・利用します。当社は利用者ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用者情報を利用することはありません。
- 本サービスの運営における商品の発送および代金の請求のため
- 本サービスの、各種キャンペーン等に関連した景品等を発送するため
- 本サービスの利用に伴うご連絡、メールマガジン、ダイレクトメール（DM）等のため
- 利用者からのご要望やお問い合わせに対応するため
（2）個人情報の保有・管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
- 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守します。
- 個人情報の適切な保管のために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- 個人情報を適切に取り扱っていることを定期的に確認し、問題が認められた場合には、これを改善します。
- 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令にもとづく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
（3）アクセスログについて
Cookie（クッキー）の使用について
当社は、利用者により良いサービスを提供するため本サービスにおいてCookieを使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではありません。
また、Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。なお、その際は一部コンテンツによっては正しく機能しない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
SSL（暗号化通信）の使用について
本サービスでは、利用者の個人情報を安全に保護するために、SSL（Secure Socket Layer）技術を利用した暗号化通信を使用しています。
ただし、SSLに対応していないブラウザをご使用の場合は、本サービスの一部ページにアクセスできない、情報の入力ができない等の場合がありますのでご注意ください。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
Google Analyticsの情報取得について
本サービスでは、アクセス解析ために、Google社の提供するサービスであるGoogle アナリティクスを利用し、訪問履歴を収集・分析します。この情報は匿名で収集されており、利用者の個人情報と関連づけるものではありません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。
Google アナリティクスによる情報収集を無効化したい場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」からオプトアウトの設定をすることで実施可能です。
なお、Google AnalyticsおよびGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンのサービス利用、およびブラウザの設定による損害については、当社は責任を負わないものとします。
Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
（4）個人情報の第三者への開示・提供について
本サービスでは、利用者の許可なく第三者に利用者の個人情報を提供することは、利用目的の達成に必要な範囲で外部の業者に業務の一部を委託する場合に、当該業務の遂行上必要な範囲で開示する場合を除き、ありません。外部の業者に業務を委託する場合、当該業者に対して、利用者より提供された個人情報を当該受託業務以外の目的に使用しない義務を課した上で、開示いたします。なお、法令による開示の要求など、個人情報の保護に関する法律第２７条１項各号に定める場合に、利用者の個人情報を開示することがあります。
また、利用者が、当社から購入された商品等に関して、メーカー等より商品回収（リコール）の要請があった場合、当該商品等を購入された利用者の連絡先等の情報を当該メーカー等に開示することがあります。
（5） 個人情報の第三者への訂正・削除・利用停止について
当社は、利用者ご本人様からの要請にもとづいて、ご本人様の個人情報に誤りや変更があった場合には、当社が定める方法によりご本人様ご自身の要請であること、及び個人情報に誤りや変更があったことが確認できた場合に限り、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をさせていただきます。
（6）本プライバシーポリシーの変更について
当社は、改善が必要であると当社が判断した場合、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。変更の内容は本ウェブページにおいて掲載するものとし、利用者がプライバシーポリシー変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとみなします。
（7） メールマガジンの登録・解除について
商品ご購入時に、メールマガジン配信の希望または拒否の選択が行えます。
配信中のメールマガジンの配信を停止したい場合は、メールマガジン記載の問い合わせ窓口までご連絡ください。
（8）個人情報に関するお問い合わせ・相談窓口
当社は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
上記（5）に基づく個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
その他、個人情報の取り扱いについてご質問やご不明な点がある場合。
【お問い合わせ窓口】
当ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。